ENVÍO Y ENTREGA – TIENDA DE PRODUCTOS ALIMENTARIOS
ELECCIÓN DEL TRANSPORTISTA
El transportista se selecciona en función del destino, el volumen y las exigencias de manipulación – con especial atención a los productos frescos y perecederos.
CONTROL DE DIRECCIÓN
Un control automático verifica la coherencia de la dirección. Corrija cualquier error antes de la confirmación.
SEGUIMIENTO CENTRALIZADO
El seguimiento centralizado reúne la información de tránsito y entrega facilitada por nuestros socios.
ENTREGA EN MANO
Según los productos, puede exigirse una entrega en mano en el momento de la recepción – especialmente para pedidos de alto valor o productos frescos.
ZONAS RESTRINGIDAS
Algunas zonas están sujetas a condiciones particulares de acceso o distribución.
PRODUCTOS SENSIBLES
Los productos frágiles – conservas, botellas de vidrio, productos frescos y perecederos – se tratan con una atención reforzada durante el acondicionamiento y el transporte, respetando la cadena de frío cuando sea necesario.
ASISTENCIA DE PAQUETES
Para notificar una anomalía de seguimiento, utilice el formulario de asistencia en su área de cliente.